V případě že budete potřebovat pomoci s Vaším PC, nebo notebookem mám moderní technologie nabízí možnost připojit se k Vám z naší kanceláře. Tento způsob online podpory samozřejmě neumožňuje fyzickou práci s hardware, ale mnohé chyby na Vašem software dokážeme opravit. Pomocí online přístupu se servis zrychlí a zlevní.

 

 

1/ Na počítači spusťte Google Chrome.

2/ Do adresního řádku nahoře zadejte remotedesktop.google.com a stiskněte Enter.

3/ V poli Sdílení obrazovky klepněte na stáhnout a spusťte stažený soubor.

4/ Následně se vrátíme do Google Chrome a vygenerujeme přístupový kód.

5/ Sdělte přístupový kód technikovi.

 

Pokud nemáte zájem o vzdálené připojení našeho technika tak pro pokračování klikněte na logo v levém horním rohu a pokračujte na hlavní stránce, případně použijte vyhledávací pole níže.

 

2/ Uložte soubor chromeremotedesktophost.msi do vašeho počítače.

 

 

3/ Jakmile se program stáhne bude Vám umožněna instalace.

 

 

4/ Následně se vrátíme do Google Chrome a vygenerujeme přístupový kód.

 

 

5/ Sdělíme přístupový kód IT technikovi.